高级售后技术支持工程师

广州/技术支持类

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主要职责

1、 承担重要客户的产品安装、调试、现场维护/保养工作

2、 承担重大项目的策划、实施等管理工作

3、 组织客户问题的分析和处理

4、 承担部门专业能力提升工作(包括承担新员工的实习指导、提交安装调度说明书/技术总结/故障分析报告)

5、 承担部分日常业务管理工作


基本任职要求

1、 本科及以上,具有五年及以上工作经验;电子信息、通信、计算机技术、计算机网络等相关专业,有一级建造师证的优先考虑

2、 对交换原理、通信网的构成有系统的认识

3、 对计算机硬件、IP网络的了解能满足本职岗位的需要

4、 具备基本的英文阅读能力(通过大学四级)

5、 具备较好的项目管理技能,建议持有CCNA\CCNP\H3C系列等相关网络方面的证书

6、 能适应不定时出差


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